- 1. Hoe u de juiste excursie selecteert.
- 2. Hoe boek je een excursie?
- 3. Kan ik de excursie boeken na aankomst in de DR?
- 4. Hoe annuleer ik een excursie?
- 5. Wat bij slecht weer?
- 6. Hoe is het transport georganiseerd?
- 7. Betalingen - wanneer en waar?
- 8. Hoe zit het met de groepskorting?
- 9. Wat moet je meenemen?
- 10. Kan ik spullen meenemen voor de lokale kinderen en mensen?
- 11. Ik ben zwanger, is het veilig voor ons?
- 12. Ik heb fysieke beperkingen, kan ik meedoen?
- 13. Ik ben vegetariër, ik heb een speciaal dieet nodig....?
- 14. Wij komen met een groep en willen een eigen rondleiding?
- 15. Contante donaties en fooien tijdens de tour...?
1. Hoe kies je de juiste excursie?
De Saona Crusoe VIP biedt de meeste variatie. Tijdens ons bezoek aan het dorp Mano Juan ervaart u de traditionele eilandcultuur. De lunch is geweldig. We bezoeken het Sea Turtle-project en het snorkelen vanaf het strand in Canto de la Playa is in rustig, ondiep water (max. 1,80 meter diep). Canto de la Playa heeft een van de mooiste riffen van Saona, echter zeer grote vissen zul je er niet tegenkomen (vanwege de beschermende rifbarrière rond de baai). Zelfs beginners kunnen hier het onderwaterleven ervaren. En Canto de la Playa is het mooiste strand van het hele zuidoosten van de DR, we zullen daar het grootste deel van de tijd alleen zijn. Dit is een magische ervaring. Onze Saona Crusoe VIP is een uitstekende excursie voor het hele gezin. Mensen met een beperking kunnen lid worden.
De Volledige natuurrondleiding combineert de zee met de jungle. Als je alles op één dag wilt zien, is dit de excursie voor jou. In de ochtend bezoeken we Catalina Island om te snorkelen, en in de middag varen we de Chavon rivier op om de Tanama Jungle Ranch te bezoeken. Houd er rekening mee dat we op de terugweg uit Catalina ruwe zee kunnen hebben....niet aanbevolen voor mensen met rugklachten en als je zwanger bent!! Het snorkelen is meestal beter dan rond Saona. Saona biedt een meer "Caribische ervaring".
De Saona Speciaal is een verkorte 2-eilandentour. Deze tour is ontwikkeld voor trouwfeesten en groepen, maar ook individuen kunnen meedoen. We starten later (09:30 uur) en doen de lus richting Catalinita en het snorkelen van de boot bij Cayo Raton niet (zie de Tourkaart ; we gaan van de rode "4" naar de rode "7"). The Piers biedt uitstekend snorkelen (vanaf het strand) en de hele tour is een prachtige eilandervaring. Wij zijn eerder terug dan bij bovengenoemde tours (rond 16:00 uur). Deze rondreis is geschikt voor iedereen.
Een excursie kunt u telefonisch/sms boeken door het invullen van het formulier op deze website of door ons een e-mail te sturen: Wij antwoorden binnen 24 uur en bevestigen de gewenste datum of stellen een alternatieve datum voor. Als u akkoord gaat, sturen wij u een voucher voor de reis. Nadat u de ontvangstbevestiging heeft bevestigd, worden de zitplaatsen voor u gereserveerd. Bij telefonische boeking: het internationale netnummer voor de Dominicaanse Republiek is "+ 1" (zoals voor de VS), daarna belt u 829 714 4947. Als u vanuit de DR belt, hoeft u niet de +1 te bellen. Eén advies: boek de tour niet op de laatste volledige dag van de vakantie, bij slecht weer hebben we in dat geval niet de mogelijkheid om de tour te verzetten.
3. Kan ik de excursie boeken na aankomst in de DR?
U kunt boeken nadat u in het land bent aangekomen, zie het vorige antwoord voor de procedures. Houd er rekening mee dat we een beperkt aantal plaatsen beschikbaar hebben en dat we vaak volgeboekt zijn op de tourdata (vooral op de Saona Crusoe VIP). Het is beter om vooraf te reserveren; wij vragen geen borg, dus uw risico is beperkt. Als u later boekt, krijgt u geen betere deal.
4. Hoe annuleer ik een excursie?
Het kan voorkomen dat u een reis moet annuleren. Dat kan, zonder kosten voor u (u betaalt sowieso geen borg). Wij verzoeken u alleen ons zo vroeg mogelijk op de hoogte te stellen. Regelmatig moeten wij mensen wegsturen omdat we volgeboekt zijn. Bij een late annulering kan het mogelijk zijn dat we de stoelen niet meer kunnen vullen. Een "no show" is voor ons nog erger: we kunnen de stoelen niet vullen, de taxi's rijden en we hebben de boot volgeladen met eten etc. Samenvattend: laat het ons zo snel mogelijk weten.
De Dominicaanse Republiek staat bekend als het land van de eindeloze zomer. Maar zelfs hier hebben we soms slecht weer, vooral in de maanden september en oktober. Het weer is hier zeer wisselvallig, de regen valt meestal in korte, hevige buien. Van de 500 tours die we de afgelopen 2 jaar hebben gedaan, hebben we slechts 4 tot 5 keer moeten annuleren. Zodra we slecht weer of ruwe zeeomstandigheden kunnen voorspellen, bellen we u om de reis opnieuw te plannen. In het ergste geval nemen wij vroeg op de tourdatum contact met u op of informeren wij u via de taxichauffeur. Wij bellen of sms’en u op de mobiele telefoon (controleer uw voicemail), of we proberen u in de hotelkamer te bellen. Dit laatste is soms problematisch omdat de naam die we hebben geregistreerd mogelijk niet bekend is bij het hotel. De veiligste manier om op de hoogte te blijven is door ons uw kamernummer door te geven nadat u in het land bent aangekomen, of door ons gewoon te bellen. Als we moeten annuleren, verschuiven we de tour meestal naar de volgende dag.... Als u de excursie op de voorgestelde datum niet kunt bijwonen, wordt de tour voor u geannuleerd. Trouwens, we kijken naar verschillende bronnen om het weer te bepalen, een van de beste bronnen die je kunt vinden hier
6. Hoe is het transport georganiseerd?
Voor gasten van
Dominicus
Bayahibe
: U wordt opgehaald door onze minibussen met airconditioning. De ophaallocatie voor gasten van alle Dominicus-resorts bevindt zich bij de poort.
Voor gasten van
Dromen la Romana
: Dreams la Romana bevindt zich eigenlijk in Bayahibe. We ontmoeten elkaar in ons bezoekerscentrum op het strand van Bayahibe. Dit is +- 4 minuten lopen van Dreams richting het dorp Bayahibe.
Voor gasten van
Gran Bahia Principe La Romana
: Uw hotel ligt op +- 50 taximinuten van Bayahibe. U wordt rond 07.30 uur opgehaald bij de receptie.
Voor gasten van
Punta Cana
Juan Dolio
: Wij halen u tussen 07.00 en 07.20 uur op met onze minibussen met airconditioning bij de receptie van uw hotel. Op het moment van boeken hebben we nog geen ophaalschema, dus geven we iedereen de ophaaltijd van 07:00 uur. Zodra we het ophaalschema hebben, kunnen we u bellen en de tijd aanpassen. Hoort u niets, wees dan op tijd en wees niet zenuwachtig als de bus een kwartier te laat is. De reistijd naar Bayahibe duurt minimaal 55 minuten en kan 75 minuten duren, afhankelijk van het ophaalschema. De rit brengt u door het platteland en door enkele kleine dorpjes. Bij aankomst zijn er badkamers; we proberen stops op de reis richting Bayahibe te vermijden. Op de terugweg kunt u de chauffeur verzoeken ergens te stoppen als alle passagiers daarmee instemmen. U bent rond 18.30 uur terug. Onze bussen zijn veilig en hebben een vergunning van het Ministerie van Toerisme. U bent volledig verzekerd en de chauffeurs zijn betrouwbaar.
Voor gasten met
eigen transport
: volg de weg die naar Bayahibe leidt tot u de grote busparkeerplaats bereikt. Hier kunt u uw auto parkeren. Aan de rechterkant zie je het Banos / Toilettes-gebouw (toiletten). Net links van dit gebouw (terwijl je naar het gebouw kijkt) zie je een pad richting het strand. Volg dit pad ongeveer 200 meter en ons bezoekerscentrum bevindt zich aan de rechterkant (naast restaurant "Carambar").
7. Betalingen - wanneer en waar?
Meestal vragen wij geen aanbetaling. Bij aankomst in Bayahibe kunt u het volledige bedrag contant betalen. We hebben geen creditcardfaciliteiten. U kunt betalen in US$, Euro of Pesos. Onze basisvaluta is US$, als u in euro's of peso's betaalt, berekenen wij de dagelijkse wisselkoers. Wees voorzichtig met het wisselen van geld in de resorts, ze kunnen u een slecht tarief geven. Het is beter om naar een Casa de Cambio buiten het resort te gaan. U kunt ook contant geld opnemen bij een geldautomaat als uw pinpas gebruik maakt van de Maestro-gateway. Houd er rekening mee dat de automaten soms niet werken. Probeer ons het exacte bedrag te betalen, soms hebben we geen wisselgeld in de juiste valuta.
8. Hoe zit het met de groepskorting?
Wanneer u een groep boekt met 8 tot 15 volwassenen krijgt u 10% korting, een groep met 16 of meer volwassenen krijgt 15% korting en voor een groep van 24 (volle boot) geven wij een korting van 20%. Groepen worden normaliter gevraagd een aanbetaling van 25% te doen. Verzamel het geld van alle groepsleden voordat u in Bayahibe aankomt en betaal ons alstublieft in één bedrag.
Je neemt gewoon mee wat je meeneemt voor een dagje strand. Vergeet uw camera niet. Je kunt je camera en mobiele telefoon het beste in een ritssluitingszakje stoppen. Je kunt een extra T-shirt meenemen voor het geval we op de terugweg gaan douchen. Neem een hoed mee, veel zonnebrandcrème en muggenspray (met DEET). Heeft u een snorkelset, neem deze dan mee; je weet zeker dat het past. Wij beschikken over een droogcompartiment in de boot voor een beperkte hoeveelheid bagage.
10. Kan ik spullen meenemen voor de lokale kinderen en mensen?
We verzamelen alle donaties op ons kantoor en eens in de drie maanden bezoeken we een afgelegen dorp en doneren we de goederen aan de kinderen daar. De mensen op Saona Island en in Bayahibe zullen veel krijgen van toeristen, de behoefte is groter in de arme afgelegen gemeenschappen. Wij plaatsen altijd foto's en commentaar
onze Facebookpagina
na een bezoek. Gelieve geen snoep mee te nemen, de meeste kinderen gaan niet naar de tandarts. Medicijnen mag je meenemen, maar kijk in de regelgeving van de luchtvaartmaatschappij wat je mag meenemen.
Tijdens de Saona Crusoe VIP bezoeken we het zeeschildpaddenbeschermingsproject, zij zijn afhankelijk van contante donaties om het project draaiende te houden. Schoolbenodigdheden zijn welkom, evenals kleding etc. Normaal gesproken verzamelen we de donaties op ons kantoor en selecteren we een gemeenschap die niet vaak door toeristen wordt bezocht om de goederen te distribueren. Let op: als je 5 spullen meeneemt en er zijn 20 kinderen die iets hopen te krijgen, gaan velen met lege handen naar huis....
11. Ik ben zwanger, is het veilig voor ons?
We nemen geen zwangere vrouwen mee op de Nature Complete Tour. Op de overige reizen nemen wij alleen zwangere vrouwen mee als de zwangerschap langer duurt dan 13 weken (1), nadat u uw arts heeft geraadpleegd (2) en bij rustige zeeomstandigheden (3). Dit laatste kunt u pas de avond voor de reis bepalen, bel ons even om dit na te vragen.
12. Ik heb fysieke beperkingen, kan ik meedoen?
Mensen met een fysieke beperking kunnen meedoen aan de Saona Crusoe VIP en de Saona Special, je moet wel kunnen zitten en je moet de functie hebben van minimaal één arm/hand om jezelf stabiel te houden. Als u een rolstoel nodig heeft, verzoeken wij u dit vooraf aan ons door te geven. Er is beperkt ruimte aan boord. Onze bemanning helpt u bij het in- en uitstappen van de boot.
13. Ik ben vegetariër, ik heb een speciaal dieet nodig....?
De lunches op onze tour bieden een scala aan salades, pasta's en fruit. Vegetariërs zullen geen honger lijden. Als u een speciaal dieet nodig heeft (koosjer, glutenvrij, enz.), geef dit dan aan ons door, zodat we wat andere ingrediënten kunnen meenemen. Alle ingrediënten worden op de dag van de tour van het vasteland gehaald, vers gekocht en bereid met een hoge mate van hygiëne. Houd er rekening mee dat we geen à-la-carterestaurant hebben. We proberen aan elk dieetverzoek te voldoen.
14. Wij komen met een groep en willen een eigen rondleiding??
Dit is mogelijk. De Saona Speciaal is ontwikkeld om groepen (huwelijksfeesten, cruiseschippassagiers) te huisvesten. U kunt ook een van onze boten voor een dag charteren en wij zullen een rondvaart ontwerpen die bij uw wensen past. Wij bieden plaats aan groepen tot 400 personen en alles is mogelijk. Bekijk onze privé charter pagina, of Stuur ons een e-mail:
15. Contante donaties en fooien tijdens de rondleidingen?
Vaak is er verwarring over donaties en het geven van fooien tijdens de excursies. Het enige project waarvoor de gids 'officieel' om contante donaties vraagt, is het zeeschildpaddenbeschermingsproject in Mano Juan. Dit project is een gelicentieerd project onder toezicht van de universiteit van Santo Domingo. De lokale bevolking, zoals de verpleegster in het ziekenhuis en de kinderen die eventueel een liedje zingen, ontvangen graag iets, maar dit is een 'particuliere onderneming' van deze mensen. Iets geven is naar eigen inzicht. We betalen ons personeel boven het gemiddelde loon, maar in dit land (zoals in de VS) is een deel van het inkomen afhankelijk van fooien voor een goede service. Als u tevreden bent over de service, kunt u een fooi geven. De fooi wordt verzameld door de gids en gelijkmatig verdeeld door al het personeel.
Voor meer informatie of reserveringen kunt u gebruik maken van onze veilige vorm , Stuur ons een e-mail: of bel ons: +(1) 829 714 4947.
Over twintig jaar zul je meer teleurgesteld zijn door de dingen die je niet hebt gedaan dan door de dingen die je wel hebt gedaan. Dus gooi de bowlines weg. Vaar weg uit de veilige haven. Vang de passaatwinden in je zeilen. Ontdek, droom, ontdek...... Mark Twain